Termos e Condições

Última atualização: 14 de setembro de 2026

Bem-vindo à Nimbo.

Estes Termos e Condições regulam a utilização da nossa loja online e as compras realizadas através do site.

Ao navegar no site ou efetuar uma encomenda, aceitas estes Termos e Condições.

1. Identificação

A loja online Nimbo é explorada por:

[Nome legal / nome da empresa]
NIF: [NIF]
Morada: [Morada completa]
Portugal

Email: nimbofamily.info@gmail.com

2. Produtos Nimbo

A Nimbo cria e personaliza peças de vestuário de acordo com as opções escolhidas pelo cliente no momento da encomenda.

Fazemos todos os esforços para apresentar os produtos, cores e desenhos de forma fiel. No entanto, a aparência das cores pode variar ligeiramente dependendo do dispositivo utilizado para visualizar o site.

As peças personalizadas são produzidas de acordo com as escolhas efetuadas pelo cliente.

É responsabilidade do cliente confirmar, antes de finalizar a encomenda, o tamanho, a cor, o(s) desenho(s) e a localização da personalização.

3. Encomendas

Ao finalizar uma encomenda, estás a solicitar a compra dos produtos selecionados.

A encomenda apenas é considerada confirmada depois de receberes a respetiva confirmação por email e de o pagamento ter sido validado.

Antes de finalizar a compra, verifica cuidadosamente todos os detalhes da encomenda.

Por se tratarem de produtos personalizados, poderá não ser possível cancelar ou alterar uma encomenda depois de esta entrar em produção.

Se, por algum motivo, não pudermos aceitar ou processar uma encomenda, entraremos em contacto contigo e, caso já tenha sido efetuado o pagamento, procederemos ao respetivo reembolso.

4. Preços e pagamentos

Todos os preços apresentados no site são indicados em euros (€) e incluem os impostos legalmente aplicáveis.

Os custos de envio, quando aplicáveis, são apresentados antes da finalização da compra.

Os preços podem ser alterados a qualquer momento. O preço aplicável à encomenda é o que estiver apresentado no momento em que a compra é efetuada.

A Nimbo disponibiliza os métodos de pagamento apresentados no processo de checkout.

5. Personalização

A personalização é feita de acordo com as opções selecionadas pelo cliente durante a compra.

Depois de finalizada a encomenda, a Nimbo não se responsabiliza por erros nas opções escolhidas pelo cliente, nomeadamente:

• Tamanho;

• Cor da peça;

• Desenho;

• Número de desenhos;

• Localização da personalização.

Antes de concluíres a compra, confirma cuidadosamente todas as opções.

6. Envio e entrega

As encomendas são preparadas e enviadas para a morada indicada pelo cliente durante a compra.

Os prazos de entrega apresentados no site são estimativas e podem variar devido a situações relacionadas com o serviço de transporte ou outras circunstâncias que estejam fora do controlo da Nimbo.

A Nimbo não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora ou por circunstâncias excecionais que impeçam ou atrasem a entrega.

É responsabilidade do cliente indicar corretamente a morada de entrega.

7. Trocas e devoluções

As peças personalizadas pela Nimbo não podem ser trocadas ou devolvidas por motivos de tamanho, cor, desenho, localização da personalização ou mudança de opinião, nos termos da legislação aplicável aos produtos personalizados.

Para mais informação, consulta a nossa Política de Devoluções e Trocas.

Caso recebas uma peça com defeito, dano ou erro de produção, contacta-nos através de nimbofamily.info@gmail.com. A situação será analisada ao abrigo da garantia legal aplicável.

8. Garantia legal

Todos os produtos vendidos pela Nimbo beneficiam dos direitos previstos na legislação portuguesa relativamente à garantia legal de conformidade.

A garantia aplica-se também aos produtos personalizados.

Se identificares um problema com um produto, contacta-nos através de nimbofamily.info@gmail.com, indicando o número da encomenda e, sempre que possível, fotografias do problema.

9. Propriedade intelectual

Todos os elementos presentes no site da Nimbo, incluindo o nome, logótipo, desenhos, ilustrações, fotografias, textos, grafismos e outros conteúdos, pertencem à Nimbo ou são utilizados com autorização dos respetivos titulares.

Não é permitida a reprodução, utilização, cópia ou distribuição destes conteúdos sem autorização prévia da Nimbo.

10. Utilização do site

O site da Nimbo deve ser utilizado de forma legal e responsável.

Não é permitido utilizar o site para fins fraudulentos, para tentar comprometer a sua segurança ou funcionamento, ou para copiar ou utilizar os seus conteúdos sem autorização.

A Nimbo poderá limitar ou suspender o acesso ao site quando tal seja necessário para garantir a sua segurança ou funcionamento.

11. Links para outros sites

O site da Nimbo poderá conter links para sites de terceiros.

A Nimbo não é responsável pelo conteúdo, funcionamento ou políticas de privacidade desses sites.

12. Responsabilidade

A Nimbo procura garantir que a informação disponibilizada no site é correta e atualizada.

No entanto, não podemos garantir que o site esteja sempre disponível ou totalmente isento de erros técnicos.

Nada nestes Termos e Condições limita os direitos que são legalmente conferidos aos consumidores pela legislação portuguesa.

13. Proteção de dados

O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com a nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

14. Lei aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa.

Em caso de litígio, serão aplicadas as regras de competência previstas na legislação portuguesa, sem prejuízo dos direitos que assistem ao consumidor relativamente aos meios de resolução alternativa de litígios e aos tribunais competentes.

15. Alterações aos Termos e Condições

A Nimbo poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário.

A versão em vigor estará sempre disponível no site, com indicação da data da última atualização.

16. Contactos

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, podes contactar-nos através de:

Nimbo
Email: nimbofamily.info@gmail.com
Morada: [Morada completa]
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